Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 9. November 2026 · Fassung 2026-11-09

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von QRONEO als Online-Dienst zur Zeiterfassung und Verwaltung von Unternehmensdaten.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter und Vertragspartner ist Firat Soganci, Einzelunternehmer, Mainstrasse 31, 47051 Duisburg, Deutschland. E-Mail: info@qroneo.com, Telefon: 0177 32 56 935, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE351674275.

Das Angebot richtet sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, die den Vertrag für ihre gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit abschließen, sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts. Ein Vertragsabschluss für private Zwecke ist nicht vorgesehen. Wer für eine Organisation bucht, muss zu deren Vertretung berechtigt sein.

Individuelle Vereinbarungen gehen diesen Bedingungen vor. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

2. Leistungen und Nutzungsumfang

QRONEO wird während der Vertragslaufzeit als browserbasierte Software bereitgestellt. Der vereinbarte Umfang ergibt sich aus der bei Bestellung angezeigten Leistungsbeschreibung und dem gewählten Kontingent. Dazu gehören die jeweils angebotenen Funktionen für Arbeits- und Pausenzeiten, Nachträge, Projekte, Kostenstellen, Belege, Teamrollen, Urlaubs- und Abwesenheitsverwaltung sowie Auswertungen und Exporte. Die installierbare Webapp verwendet denselben Kundenbereich.

Du erhältst ein einfaches, auf die Vertragslaufzeit beschränktes Recht, den Dienst für deine eigene Organisation und die gebuchten Benutzerplätze zu nutzen. Ein Weiterverkauf des Dienstes oder die Bereitstellung für unabhängige Dritte ist ohne gesonderte Vereinbarung nicht umfasst. Rechte an von dir eingegebenen oder hochgeladenen Inhalten verbleiben bei dir beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern. Wir verarbeiten sie nur, soweit dies für die vereinbarte Leistung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Externe Anbindungen benötigen eine für deine Organisation freigegebene Verbindung, geeignete Anbieterzugänge und gegebenenfalls einen eigenen Vertrag mit dem Drittanbieter. Ein Anbietername im Integrationskatalog allein begründet keine aktive Verbindung. Umfang und Verfügbarkeit einer Anbindung richten sich nach der konkreten Leistungsbeschreibung und der jeweiligen Schnittstelle.

QRONEO erbringt keine Rechts-, Steuer- oder Lohnabrechnungsberatung. Warnungen, Berechnungen, Vorlagen und Exporte unterstützen deine Abläufe; du prüfst ihre Eignung für deine Beschäftigungsverhältnisse, Vereinbarungen und Zielsysteme. Eine CSV-Datei bedeutet keine zugesicherte Importfreigabe durch einen fremden Anbieter.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Auf der Preisseite wählst du ein Kontingent, zusätzliche Plätze und die Zahlungsweise. Vor Abgabe der Bestellung werden dir die gewählten Leistungen, Benutzerplätze und der fällige Gesamtbetrag einschließlich Umsatzsteuer angezeigt. Du kannst Eingabefehler im Formular berichtigen und Paket oder Zahlungsweise über die Preisauswahl ändern.

Mit dem Button „Kostenpflichtig abonnieren“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss des angezeigten Abonnements ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot durch eine ausdrückliche Vertragsbestätigung per E-Mail oder durch Freischaltung des gebuchten Dienstes annehmen. Eine reine Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung ist noch keine Annahme.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Bestelldaten und die bei Bestellung geltende AGB-Fassung werden gespeichert. Du erhältst deine Bestellinformationen per E-Mail; die zugehörige AGB-Fassung wird mit der Bestell-E-Mail zur Verfügung gestellt. Die aktuelle Fassung dieser Bedingungen kannst du auf dieser Seite speichern oder ausdrucken. Für abgeschlossene Verträge gilt die bei ihrem Abschluss einbezogene Fassung.

4. Preise und Zahlungsweise

Alle auf der Preisseite als netto ausgewiesenen Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Maßgeblich ist die vor Abgabe der Bestellung angezeigte Zusammenstellung. Es gelten folgende Grundkontingente:

Jeder zusätzlich gebuchte Benutzerplatz kostet 1,50 € netto pro Monat. Bei jährlicher Vorauszahlung werden dafür 18 € netto pro Platz für zwölf Monate im Voraus berechnet. Der Aufschlag von 25 Prozent bei monatlicher Zahlung betrifft ausschließlich das Grundkontingent.

Bei jährlicher Zahlungsweise wird der vollständige Jahresbetrag zu Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums fällig, bei monatlicher Zahlungsweise der jeweilige Monatsbetrag. Die bei Bestellung angebotene Zahlungsart bestimmt den Zahlungsvorgang. Soweit ein wiederkehrender Zahlungseinzug vereinbart wird, erfolgt dieser für die jeweils vereinbarten Abrechnungszeiträume. Ein gescheiterter Zahlungsvorgang wird dir mitgeteilt; weitere Schritte richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Preis- oder Leistungsänderungen für bestehende Verträge setzen eine wirksame Vereinbarung voraus. Diese AGB räumen uns kein Recht ein, vereinbarte Preise nach freiem Ermessen zu erhöhen.

5. Benutzerplätze, Team und Paketänderungen

Der Inhaber des Unternehmenskontos, aktive Teammitglieder und gültige offene Einladungen belegen jeweils einen Benutzerplatz. Die Rollenvergabe verändert die Zahl gebuchter Plätze nicht. Persönliche Zugänge dürfen nicht von mehreren Personen gemeinsam verwendet werden.

Der Inhaber verwaltet den Vertrag. Die im Kundenbereich vorgesehenen Administratoren können Team und Stammdaten im Rahmen ihrer Berechtigungen verwalten. Genehmigungen und sonstige Entscheidungen richten sich nach den eingerichteten Rollen und Abläufen. Du verantwortest die Auswahl berechtigter Personen und ihre internen Befugnisse.

Zusätzliche Plätze, Paketwechsel und Änderungen der Zahlungsweise benötigen einen bestätigten Änderungsauftrag. Vor einer kostenpflichtigen Änderung werden dir Entgelt und Wirksamkeitszeitpunkt mitgeteilt. Ein kleineres Kontingent darf die zum Wirksamkeitszeitpunkt belegten Plätze nicht unterschreiten. Daher kann eine Reduzierung erst erfolgen, wenn genügend Zugänge deaktiviert oder offene Einladungen beendet wurden. Das Recht zur vollständigen Kündigung bleibt davon unberührt.

6. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Bei monatlicher Zahlungsweise beträgt der Abrechnungszeitraum einen Monat, bei jährlicher Vorauszahlung zwölf Monate. Ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag jeweils um einen weiteren Monat beziehungsweise um weitere zwölf Monate. Maßgeblich für Anfang und Ende sind die Vertragsbestätigung und die Angaben im Kundenbereich.

Du kannst jederzeit zum Ende des laufenden bezahlten Abrechnungszeitraums kündigen. Eine zusätzliche Kündigungsfrist vor diesem Ende wird nicht verlangt. Die Kündigung ist über die Aboverwaltung oder in Textform an info@qroneo.com möglich. Zur Zuordnung nenne bitte dein Unternehmenskonto beziehungsweise die Vertragsnummer. Du erhältst eine Bestätigung mit dem Beendigungszeitpunkt.

Bis zum Vertragsende bleiben die vereinbarten Leistungen verfügbar. Bereits fällige Entgelte bleiben geschuldet; bei einer ordentlichen Kündigung werden bereits begonnene Abrechnungszeiträume nicht anteilig erstattet. Gesetzliche Erstattungs-, Minderungs- oder sonstige Ansprüche bleiben unberührt. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen.

7. Mitwirkung und sichere Nutzung

Du hältst deine Unternehmens-, Rechnungs- und Kontaktdaten aktuell, schützt Passwörter und verbundene Anbieterzugänge und meldest einen vermuteten Missbrauch unverzüglich an info@qroneo.com. Du verwendest den Dienst im vereinbarten Umfang und lädst nur Inhalte hoch, zu deren Verarbeitung und Nutzung du berechtigt bist. Schadsoftware, rechtswidrige Inhalte und Zugriffe auf Daten anderer Unternehmen sind untersagt.

Du stellst die erforderlichen Endgeräte und eine geeignete Internetverbindung bereit. Eine Offline-Erfassung ist nicht vereinbart. Du prüfst erfasste Zeiten, Abwesenheiten, Zuordnungen und Exporte vor ihrer weiteren betrieblichen Verwendung und sicherst benötigte Auswertungen über die angebotenen Exportfunktionen.

Für die arbeitsrechtliche Gestaltung, Beschäftigteninformation, betriebliche Mitbestimmung und zulässige Verarbeitung von Beschäftigtendaten ist dein Unternehmen verantwortlich. Wir übernehmen durch die Bereitstellung der Software keine Arbeitgeberpflichten.

8. Betrieb, Wartung und Störungen

Wir betreiben und warten die vereinbarte Software und bearbeiten gemeldete technische Störungen. Bitte beschreibe Störungen unter info@qroneo.com möglichst konkret, ohne Passwörter oder unnötige personenbezogene Daten zu übersenden. Planbare wesentliche Unterbrechungen kündigen wir nach Möglichkeit rechtzeitig an. Sicherheitsrelevante Maßnahmen können kurzfristig notwendig werden.

Eine bestimmte Verfügbarkeitsquote, Reaktionszeit oder Wiederherstellungsfrist ist nur vereinbart, wenn sie ausdrücklich als Leistungsbestandteil zugesagt wurde. Gesetzliche Ansprüche bei mangelhafter oder ausbleibender Leistung bleiben bestehen.

Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall oder einer erheblichen rechtswidrigen Nutzung dürfen wir betroffene Zugänge vorübergehend beschränken, soweit dies zur Abwehr erforderlich und verhältnismäßig ist. Soweit der Schutz anderer Beteiligter oder gesetzliche Vorgaben nicht entgegenstehen, informieren wir dich über Anlass und weitere Schritte. Eine Einschränkung wegen offener Zahlungen erfolgt nur nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

9. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Unsere Verarbeitung von Website-, Kontakt- und Vertragsdaten erläutern die Datenschutzhinweise. Deren Kenntnisnahme ist keine pauschale Einwilligung in die Verarbeitung von Beschäftigtendaten.

Soweit wir personenbezogene Unternehmens- oder Beschäftigtendaten in deinem Auftrag verarbeiten, schließen wir mit deiner Organisation vor der betreffenden Verarbeitung eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Sie regelt unter anderem Weisungen, Sicherheitsmaßnahmen, Unterauftragnehmer, Unterstützung bei Betroffenenrechten und Rückgabe beziehungsweise Löschung. Ansprechpartner für diese Vereinbarung ist datenschutz@qroneo.com. Diese AGB ersetzen die Vereinbarung nicht.

10. Daten bei Vertragsende

Du kannst die verfügbaren Exportfunktionen während der Laufzeit nutzen. Benötigst du zum Vertragsende Unterstützung bei der Herausgabe weiterer gespeicherter Unternehmensdaten, kontaktiere uns rechtzeitig unter info@qroneo.com. Wir stimmen den zulässigen Umfang und die geeignete Übergabeform mit der berechtigten Person deiner Organisation ab.

Für im Auftrag verarbeitete Daten richten sich Rückgabe und Löschung nach der Auftragsverarbeitungsvereinbarung und den gesetzlichen Vorgaben. Daten, die wir wegen eigener gesetzlicher Pflichten weiter aufbewahren müssen, werden nur für diese Zwecke weiterverarbeitet. Eine Kündigung ist keine Zustimmung zu einer unbegrenzten weiteren Speicherung deiner Inhalte.

11. Mängelrechte und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte und Haftungsregelungen. Eine besondere Garantie entsteht nur durch eine ausdrückliche Garantieerklärung. Zwingende gesetzliche Rechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

12. Änderungen und Schlussbestimmungen

Eine neue Veröffentlichung dieser AGB auf der Website ändert bestehende Verträge nicht automatisch. Änderungen bestehender Vertragsbedingungen bedürfen einer wirksamen Vereinbarung; Schweigen gilt nicht allein aufgrund dieser Bedingungen als Zustimmung.

Es gilt deutsches Recht unter Beachtung zwingender gesetzlicher Vorschriften. Die Zuständigkeit der Gerichte richtet sich nach den gesetzlichen Regeln. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich vorgesehenen Umfang wirksam; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.